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免責事項： この文書は、販売約款のフランス語原文を日本語に翻訳したものであり、参考目的でのみ提供されています。この翻訳とフランス語版との間に相違がある場合は、フランス語版が優先されます。

販売約款

最終更新日：2026年3月24日

前文

本販売約款（以下「本約款」）は、SARL DAMONI（フランス法に基づく有限会社、資本金1,000ユーロ、リモージュ商業登記簿（RCS）登録番号982 444 580、本社所在地：3 chemin de la Font — 87510 Saint-Jouvent — フランス、EU付加価値税番号 FR 04982444580）（以下「izyPet」または「サービス提供者」）と、izyPetプラットフォームのサブスクリプションを契約するすべてのプロフェッショナル（以下「プロフェッショナル」または「クライアント」）との間の契約関係を規定するものです。

本約款は利用規約を補完するものであり、利用規約は引き続き適用されます。矛盾がある場合、サブスクリプションおよび支払いに関する規定については、本約款が利用規約に優先します。

第1条 — 定義

利用規約で定義された用語は、本約款においても同じ意味を有します。さらに：

第2条 — 目的

本約款は、プロフェッショナルによるizyPetプラットフォームのサブスクリプションの契約、支払い、更新、および解約の条件を定めることを目的とします。

サブスクリプションにより、利用規約に記載されたプラットフォームのすべての機能にアクセスできます。ただし、トライアル期間中に適用される制限がある場合はこの限りではありません。

第3条 — トライアル期間

3.1 期間と条件

すべての新規プロフェッショナルには、アカウント作成日から2か月間の無料トライアル期間が提供されます。

トライアル期間中、プロフェッショナルは金銭的な義務なく、プラットフォームのすべての機能にアクセスできます。

3.2 トライアル期間の終了

トライアル期間の満了時：

3.3 リマインダー

トライアル期間満了前に（期限の7日前および3日前）、サブスクリプションの案内を含むリマインダーメールがプロフェッショナルに送信されます。

第4条 — 料金

4.1 適用料金

サブスクリプション料金は、プラットフォームの料金ページでいつでもご確認いただけます：https://www.izypet.co/pricing

プロフェッショナルに適用される料金は、Stripeを通じた支払いプロセスで確認された、サブスクリプション契約時に表示されている料金です。適用される通貨はプロフェッショナルの所在地に基づいて決定されます。

料金は税抜きで表示されています。消費税およびその他の適用税は、プロフェッショナルの国の法律に従い加算されます。

izyPetは、特にパートナーシップ、ローンチオファー、ロイヤルティプログラムの枠組みにおいて、特定のプロフェッショナルに優遇料金、プロモーション、または特別条件を提供する場合があります。これらの条件は、掲載料金に優先する個別の合意に基づきます。

4.2 料金変更

izyPetはいつでも料金を変更する権利を留保します。料金変更は、発効の少なくとも30日前までにメールでプロフェッショナルに通知されます。

新料金は通知後の次回更新から適用されます。プロフェッショナルが新料金を受け入れない場合、更新日前に本約款第7条に従いサブスクリプションを解約できます。

第5条 — 支払い方法

5.1 決済事業者

サブスクリプションの支払いは、PCI-DSS認定決済事業者である Stripe Payments Europe, Limited（アイルランド・ダブリン）を通じて処理されます。プロフェッショナルの支払い情報はStripeにより直接収集・処理され、izyPetはクレジットカード番号にアクセスできません。

5.2 利用可能な支払い方法

支払いは、Stripeの安全な決済インターフェースを通じて、クレジットカード（Visa、Mastercard、その他Stripeが受け付ける方法）で行われます。

5.3 請求

サブスクリプションの請求は以下の通りです：

izyPetは、決済事業者を通じて処理された各支払いに対して請求書を発行します。請求書はサブスクリプション管理ポータルからアクセスできます。

5.4 支払い不能

課金が失敗した場合（カードの有効期限切れ、残高不足、銀行によるブロック）、Stripeはその手順に従い自動的に再課金を試みます。支払いが最終的に失敗した場合、izyPetは支払いが正常化されるまでプラットフォーム機能へのアクセスを一時停止する権利を留保します。

第6条 — 更新

6.1 自動更新

サブスクリプションは、プロフェッショナルが第7条に従い解約しない限り、各請求期間（月次または年次）の終了時に自動的に更新されます。

6.2 プラン変更

プロフェッショナルは、管理ダッシュボードからいつでも月次サブスクリプションから年次サブスクリプションへ、またはその逆に変更できます。変更は次の請求期間から有効になります。

第7条 — 解約

7.1 プロフェッショナルによる解約

プロフェッショナルは、プラットフォーム上の管理ダッシュボードから、または contact@izypet.co に連絡することにより、いつでも手数料やペナルティなしにサブスクリプションを解約できます。

解約は現在の請求期間の終了時に有効となります。プロフェッショナルはその日までのすべての機能へのアクセスを保持します。

サブスクリプションが月次か年次かを問わず、残期間の返金は行われません。ただし、適用法により別途定められている場合を除きます。

7.2 izyPetによる解約

izyPetは、以下の場合にプロフェッショナルのサブスクリプションを解約する権利を留保します：

プロフェッショナルに帰責事由がある解約の場合、返金は行われません。

izyPetに帰責事由がある解約（例：サービスの停止）の場合、izyPetはサブスクリプション期間の未使用分について按分返金を行います。

7.3 解約の効果

解約後：

プロフェッショナルは、解約の発効日前にizyPetに連絡することで、データのエクスポートを要求できます。

第8条 — 撤回権

8.1 事業者として行動するプロフェッショナル

フランス消費者法典（Code de la consommation）第L.221-3条に基づき、事業者間で締結された契約には撤回権は適用されません。ただし、従業員が5人以下であり、かつ契約が主たる事業活動の範囲に入らない場合を除きます。

8.2 消費者として扱われるプロフェッショナル

フランス消費者法典第L.221-3条の条件を満たすプロフェッショナル（従業員5人以下、主たる事業活動の範囲外の契約）は、サブスクリプション契約日から14日間の撤回権を有します。

この権利を行使するには、プロフェッショナルは contact@izypet.co 宛てのメールまたはizyPetの本社宛ての郵便で意思表示を通知する必要があります。

撤回の場合、izyPetは請求の受領から14日以内に支払済み金額の全額を返金します。

ただし、プロフェッショナルが撤回期間中のサービスの開始を明示的に要求した場合（サブスクリプション後にプラットフォームを積極的に使用した場合がこれに該当します）、フランス消費者法典第L.221-25条に基づき、撤回の通知時点までに提供されたサービスに比例した金額を負担する必要があります。

第9条 — 保証およびサービスレベル

9.1 可用性

izyPetは、定期メンテナンス期間および不可抗力の場合を除き、プラットフォームの高い可用性を確保するために合理的な手段を講じることを約束します。

定期メンテナンスは可能な限り事前に通知します。

9.2 サポート

テクニカルサポートは、contact@izypet.co 宛てのメールおよびプラットフォーム内のチャット（Crisp）を通じて利用可能です。izyPetは合理的な時間内にサポートリクエストに対応するよう努めます。

9.3 データバックアップ

izyPetは定期的なデータバックアップ措置を実施しています。ただし、プロフェッショナルには重要なデータ（契約書、請求書のエクスポートなど）の独自のバックアップを行うことをお勧めします。

第10条 — 責任

10.1 責任の制限

izyPetの責任は、利用規約第16条に定める条件に厳密に限定されます。

いかなる場合も、本約款に基づくizyPetの総責任は、責任発生原因となった事象の前12か月間にプロフェッショナルが支払った合計金額を超えないものとします。

10.2 免責

izyPetは以下について責任を負いません：

第11条 — 個人データ

サブスクリプションに関連するプロフェッショナルの個人データの処理は、プライバシーポリシーに従い行われます。

支払い情報はStripeにより処理され、Stripeのプライバシーポリシー（https://stripe.com/privacy）に従います。

第12条 — その他の規定

12.1 完全合意

本約款は、利用規約、プライバシーポリシー、Cookieポリシー、およびDPAとともに、プラットフォームの利用に関するizyPetとプロフェッショナルとの間の完全な合意を構成します。

12.2 約款の変更

izyPetはいつでも本約款を変更する権利を留保します。最終更新日は文書の冒頭に記載されています。軽微な変更（誤字修正、連絡先情報の更新など）は公開時に発効します。

料金条件、解約方法、またはサービスレベルに影響する重要な変更の場合、izyPetは少なくとも30日前までにメールでプロフェッショナルに通知します。重要な変更にはプロフェッショナルの明示的な承諾が必要です。30日以内に承諾しない場合、プロフェッショナルは第7条に従い費用なくサブスクリプションを解約できます。

12.3 譲渡

izyPetは、特に合併、買収、または資産譲渡の場合に、プロフェッショナルへの通知を条件として、本約款を第三者に譲渡または移転できます。

プロフェッショナルは、izyPetの事前の書面による同意なく、本約款に基づく権利および義務を譲渡できません。

12.4 可分性

本約款のいずれかの条項が無効または執行不能と宣言された場合、残りの条項は引き続き有効に存続するものとします。

第13条 — 準拠法および管轄裁判所

13.1 準拠法

本約款はフランス法に準拠します。

13.2 紛争解決

本約款の解釈、履行、または終了に関する紛争が生じた場合、両当事者は、いずれかの当事者による紛争通知から30日間、友好的解決を模索することに同意します。

友好的解決に至らない場合、リモージュ（フランス）の管轄裁判所が紛争について専属管轄権を有します。

第14条 — お問い合わせ

本約款またはサブスクリプションに関するご質問は、以下までお問い合わせください：

メール：contact@izypet.co 住所：SARL DAMONI — 3 chemin de la Font — 87510 Saint-Jouvent — フランス 付加価値税番号：FR 04982444580

別紙 — 撤回届出書

（この届出書は、本約款第8.2条に基づき契約を撤回する場合にのみ記入し、送付してください）

宛先： SARL DAMONI — 3 chemin de la Font — 87510 Saint-Jouvent — フランス メール：contact@izypet.co

私はここに、izyPetプラットフォームのサブスクリプション契約の撤回を通知します：