izyPet

免責事項： この文書は、販売約款のフランス語原文を日本語に翻訳したものであり、参考目的でのみ提供されています。この翻訳とフランス語版との間に相違がある場合は、フランス語版が優先されます。

販売約款

最終更新日：2026年9月2日

前文

本販売約款（以下「本約款」）は、SARL DAMONI（フランス法に基づく有限会社、資本金1,000ユーロ、リモージュ商業登記簿（RCS）登録番号982 444 580、本社所在地：3 chemin de la Font — 87510 Saint-Jouvent — フランス、EU付加価値税番号 FR 04982444580）（以下「izyPet」または「サービス提供者」）と、izyPetプラットフォームのサブスクリプションを契約するすべてのプロフェッショナル（以下「プロフェッショナル」または「クライアント」）との間の契約関係を規定するものです。

本約款は利用規約を補完するものであり、利用規約は引き続き適用されます。矛盾がある場合、サブスクリプションおよび支払いに関する規定については、本約款が利用規約に優先します。

第1条 — 定義

利用規約で定義された用語は、本約款においても同じ意味を有します。さらに：

第2条 — 目的

本約款は、プロフェッショナルによるizyPetプラットフォームのサブスクリプションの契約、支払い、更新、および解約の条件、ならびにオンライン集金サービスの条件を定めることを目的とします。

サブスクリプションにより、利用規約に記載されたプラットフォームのすべての機能にアクセスできます。ただし、トライアル期間中に適用される制限がある場合はこの限りではありません。

第3条 — トライアル期間

3.1 期間と条件

すべての新規プロフェッショナルには、アカウント作成日から2か月間の無料トライアル期間が提供されます。

トライアル期間中、プロフェッショナルは金銭的な義務なく、プラットフォームのすべての機能にアクセスできます。

3.2 トライアル期間の終了

トライアル期間の満了時：

3.3 リマインダー

トライアル期間満了前に（期限の7日前および3日前）、サブスクリプションの案内を含むリマインダーメールがプロフェッショナルに送信されます。

第4条 — 料金

4.1 適用料金

サブスクリプション料金は、プラットフォームの料金ページでいつでもご確認いただけます：https://www.izypet.co/pricing

プロフェッショナルに適用される料金は、Stripeを通じた支払いプロセスで確認された、サブスクリプション契約時に表示されている料金です。適用される通貨はプロフェッショナルの所在地に基づいて決定されます。

料金は税抜きで表示されています。消費税およびその他の適用税は、プロフェッショナルの国の法律に従い加算されます。

izyPetは、特にパートナーシップ、ローンチオファー、ロイヤルティプログラムの枠組みにおいて、特定のプロフェッショナルに優遇料金、プロモーション、または特別条件を提供する場合があります。これらの条件は、掲載料金に優先する個別の合意に基づきます。

オンライン集金サービスはサブスクリプションとは別のものであり、第6.5条に定める独自の手数料が発生します。

4.2 料金変更

izyPetはいつでも料金を変更する権利を留保します。料金変更は、発効の少なくとも30日前までにメールでプロフェッショナルに通知されます。

新料金は通知後の次回更新から適用されます。プロフェッショナルが新料金を受け入れない場合、更新日前に本約款第8条に従いサブスクリプションを解約できます。

第5条 — 支払い方法

5.1 決済事業者

サブスクリプションの支払いは、PCI-DSS認定決済事業者である Stripe Payments Europe, Limited（アイルランド・ダブリン）を通じて処理されます。プロフェッショナルの支払い情報はStripeにより直接収集・処理され、izyPetはクレジットカード番号にアクセスできません。

5.2 利用可能な支払い方法

支払いは、Stripeの安全な決済インターフェースを通じて、クレジットカード（Visa、Mastercard、その他Stripeが受け付ける方法）で行われます。

5.3 請求

サブスクリプションの請求は以下の通りです：

izyPetは、決済事業者を通じて処理された各支払いに対して請求書を発行します。請求書はサブスクリプション管理ポータルからアクセスできます。

5.4 支払い不能

課金が失敗した場合（カードの有効期限切れ、残高不足、銀行によるブロック）、Stripeはその手順に従い自動的に再課金を試みます。支払いが最終的に失敗した場合、izyPetは支払いが正常化されるまでプラットフォーム機能へのアクセスを一時停止する権利を留保します。

第6条 — 請求書のオンライン集金

6.1 目的および有効化

izyPetは、プロフェッショナルのクライアントがその請求書をクレジットカードでオンライン決済できるようにする任意のサービスを提供します。

本サービスは任意です。プロフェッショナルは管理画面から有効化でき、いつでも無料かつ予告なく無効化できます。有効化されていない限り、本条のいかなる規定も適用されません。

有効化には、第6.2条に定める条件に従い、事前にStripeで決済アカウントを開設することが必要です。

6.2 Stripe決済アカウント

本サービスは、Stripe Payments Europe, Limited（アイルランド・ダブリン）が提供するStripe Connectに基づきます。オンラインで集金するために、プロフェッショナルはStripeで決済アカウントを開設します。これに関して：

プロフェッショナルは、プラットフォームからStripeアカウントの情報（残高、入金、銀行口座情報、係争、書類）を確認でき、その更新については単独で責任を負います。

6.3 izyPetの役割

izyPetは、決済が開始される技術的なインターフェースを提供します。izyPetは決済機関ではなく、プロフェッショナルのクライアントが支払った資金をいかなる時点でも保有しません。

各決済はプロフェッショナルの決済アカウントに直接入金されます。プロフェッショナルは役務の売主であり、役務はその名において、その責任のもとで請求されます。izyPetは、プロフェッショナルとそのクライアントとの間で締結される契約の当事者ではありません。

したがって、プロフェッショナルは以下について引き続き単独で責任を負います：

6.4 決済の流れ

クライアントは、Stripeがホストする安全な決済ページ上でクレジットカードにより支払います。izyPetはカード番号にアクセスできません。

クライアントは請求書の未払残高を、追加料金なしで支払います。第6.5条に定める手数料はプロフェッショナルが負担するものであり、クライアントに請求される金額に加算されることは一切ありません。

オンライン決済は、未払残高が該当通貨についてStripeが定める最低金額に達する場合にのみ提供されます。返金が行われた請求書は、以後オンラインで支払うことができません。

決済は、対応する請求書に自動的に記録されます。

6.5 手数料

本サービスには2種類の異なる手数料が発生し、いずれもプロフェッショナルの負担とされ、受領した各決済から差し引かれます：

手数料金額受領者
izyPetサービス手数料集金額の1 %izyPet
Stripe処理手数料アカウントの国および利用された決済手段に適用されるStripeの料金表によるStripe

これらの手数料はサブスクリプションとは別であり、これに加算されるものでも、これに代わるものでもありません。決済が集金されない場合、手数料は発生しません。

適用される料率およびStripe手数料の見積りは、有効化の前にプロフェッショナルの管理画面に表示されます。

izyPetは、第4.2条に定める条件に従いサービス手数料の料率を変更することができます。処理手数料はStripeに属し、Stripe自身の条件に従い変更されることがあります。

6.6 入金

集金された金額は、Stripeが定める頻度および期間に従い、プロフェッショナルが登録した銀行口座にStripeより入金されます。izyPetはこれらの入金に関与せず、これを早めることも停止することもできません。

6.7 返金および異議申立て

プロフェッショナルは、受領した決済の全部または一部を返金することができます。返金はその決済アカウントから引き落とされ、該当する請求書はプラットフォーム上で自動的に再開されるため、必要に応じて訂正請求書を発行できます。

元の決済から差し引かれたizyPetサービス手数料およびStripe手数料は、返金の場合も返還されません。

カード名義人により決済に異議が申し立てられた場合、手続はStripeが行います。プロフェッショナルは、定められた期限内に応答し、証拠書類を提出する必要があります。異議申立て中、当該金額はその決済アカウントから引き落とされます。

6.8 サービスの停止および終了

プロフェッショナルはいつでも本サービスを無効化できます。その場合、請求書はオンラインで支払うことができなくなりますが、すでに集金された決済には影響しません。

本サービスは、サブスクリプションの解約、Stripeによる決済アカウントの閉鎖、または当該アカウントが決済を受け付ける能力を失った場合、当然に終了します。この場合、プロフェッショナルは、進行中の取引および未入金の金額について、Stripeとの直接の関係を維持します。

第7条 — 更新

7.1 自動更新

サブスクリプションは、プロフェッショナルが第8条に従い解約しない限り、各請求期間（月次または年次）の終了時に自動的に更新されます。

7.2 プラン変更

プロフェッショナルは、管理ダッシュボードからいつでも月次サブスクリプションから年次サブスクリプションへ、またはその逆に変更できます。変更は次の請求期間から有効になります。

第8条 — 解約

8.1 プロフェッショナルによる解約

プロフェッショナルは、プラットフォーム上の管理ダッシュボードから、または contact@izypet.co に連絡することにより、いつでも手数料やペナルティなしにサブスクリプションを解約できます。

解約は現在の請求期間の終了時に有効となります。プロフェッショナルはその日までのすべての機能へのアクセスを保持します。

サブスクリプションが月次か年次かを問わず、残期間の返金は行われません。ただし、適用法により別途定められている場合を除きます。

8.2 izyPetによる解約

izyPetは、以下の場合にプロフェッショナルのサブスクリプションを解約する権利を留保します：

プロフェッショナルに帰責事由がある解約の場合、返金は行われません。

izyPetに帰責事由がある解約（例：サービスの停止）の場合、izyPetはサブスクリプション期間の未使用分について按分返金を行います。

8.3 解約の効果

解約後：

プロフェッショナルは、解約の発効日前にizyPetに連絡することで、データのエクスポートを要求できます。

第9条 — 撤回権

9.1 事業者として行動するプロフェッショナル

フランス消費者法典（Code de la consommation）第L.221-3条に基づき、事業者間で締結された契約には撤回権は適用されません。ただし、従業員が5人以下であり、かつ契約が主たる事業活動の範囲に入らない場合を除きます。

9.2 消費者として扱われるプロフェッショナル

フランス消費者法典第L.221-3条の条件を満たすプロフェッショナル（従業員5人以下、主たる事業活動の範囲外の契約）は、サブスクリプション契約日から14日間の撤回権を有します。

この権利を行使するには、プロフェッショナルは contact@izypet.co 宛てのメールまたはizyPetの本社宛ての郵便で意思表示を通知する必要があります。

撤回の場合、izyPetは請求の受領から14日以内に支払済み金額の全額を返金します。

ただし、プロフェッショナルが撤回期間中のサービスの開始を明示的に要求した場合（サブスクリプション後にプラットフォームを積極的に使用した場合がこれに該当します）、フランス消費者法典第L.221-25条に基づき、撤回の通知時点までに提供されたサービスに比例した金額を負担する必要があります。

第10条 — 保証およびサービスレベル

10.1 可用性

izyPetは、定期メンテナンス期間および不可抗力の場合を除き、プラットフォームの高い可用性を確保するために合理的な手段を講じることを約束します。

定期メンテナンスは可能な限り事前に通知します。

10.2 サポート

テクニカルサポートは、contact@izypet.co 宛てのメールおよびプラットフォーム内のチャット（Crisp）を通じて利用可能です。izyPetは合理的な時間内にサポートリクエストに対応するよう努めます。

10.3 データバックアップ

izyPetは定期的なデータバックアップ措置を実施しています。ただし、プロフェッショナルには重要なデータ（契約書、請求書のエクスポートなど）の独自のバックアップを行うことをお勧めします。

第11条 — 責任

11.1 責任の制限

izyPetの責任は、利用規約第16条に定める条件に厳密に限定されます。

いかなる場合も、本約款に基づくizyPetの総責任は、責任発生原因となった事象の前12か月間にプロフェッショナルが支払った合計金額を超えないものとします。

11.2 免責

izyPetは以下について責任を負いません：

第12条 — 個人データ

サブスクリプションに関連するプロフェッショナルの個人データの処理は、プライバシーポリシーに従い行われます。

支払い情報はStripeにより処理され、Stripeのプライバシーポリシー（https://stripe.com/privacy）に従います。

プロフェッショナルがオンライン集金を有効化した場合、決済アカウントの開設のために提供する本人確認情報およびそのクライアントの決済データは、決済サービスの提供およびStripe自身の規制上の義務のために、Stripeが独立した管理者として処理します。

第13条 — その他の規定

13.1 完全合意

本約款は、利用規約、プライバシーポリシー、Cookieポリシー、およびDPAとともに、プラットフォームの利用に関するizyPetとプロフェッショナルとの間の完全な合意を構成します。

13.2 約款の変更

izyPetはいつでも本約款を変更する権利を留保します。最終更新日は文書の冒頭に記載されています。軽微な変更（誤字修正、連絡先情報の更新など）は公開時に発効します。

料金条件、解約方法、またはサービスレベルに影響する重要な変更の場合、izyPetは少なくとも30日前までにメールでプロフェッショナルに通知します。重要な変更にはプロフェッショナルの明示的な承諾が必要です。30日以内に承諾しない場合、プロフェッショナルは第8条に従い費用なくサブスクリプションを解約できます。

13.3 譲渡

izyPetは、特に合併、買収、または資産譲渡の場合に、プロフェッショナルへの通知を条件として、本約款を第三者に譲渡または移転できます。

プロフェッショナルは、izyPetの事前の書面による同意なく、本約款に基づく権利および義務を譲渡できません。

13.4 可分性

本約款のいずれかの条項が無効または執行不能と宣言された場合、残りの条項は引き続き有効に存続するものとします。

第14条 — 準拠法および管轄裁判所

14.1 準拠法

本約款はフランス法に準拠します。

14.2 紛争解決

本約款の解釈、履行、または終了に関する紛争が生じた場合、両当事者は、いずれかの当事者による紛争通知から30日間、友好的解決を模索することに同意します。

友好的解決に至らない場合、リモージュ（フランス）の管轄裁判所が紛争について専属管轄権を有します。

第15条 — お問い合わせ

本約款またはサブスクリプションに関するご質問は、以下までお問い合わせください：

メール：contact@izypet.co 住所：SARL DAMONI — 3 chemin de la Font — 87510 Saint-Jouvent — フランス 付加価値税番号：FR 04982444580

別紙 — 撤回届出書

（この届出書は、本約款第9.2条に基づき契約を撤回する場合にのみ記入し、送付してください）

宛先： SARL DAMONI — 3 chemin de la Font — 87510 Saint-Jouvent — フランス メール：contact@izypet.co

私はここに、izyPetプラットフォームのサブスクリプション契約の撤回を通知します：